FREE SHIPPING OVER 60 EURO -  Order by Friday 18th to receive by Christmas.

Frakt og retur

Bestillinger:
Mottatte bestillinger ekspederes normalt påfølgende dag. Leveringstiden er normalt 1-5 arbeidsdager (hverdager), avhengig av hvilken tid på døgnet bestillingen gjøres, og om varene er på lager. Send oss en e-post om du har spesielle ønsker eller tilleggsinformasjon som du ikke får lagt inn / sendt med i handlekurv-løsningen.

Alle leveringer skjer med Bring eller Helthjem. Det er kjøperens ansvar å sørge for at den adressen som blir oppgitt ved bestillingen er korrekt.
Det er viktig at din postkasse er tydelig markert med ditt fulle navn.

Sporing: Alle forsendelser blir sporet og sporingsnummeret blir synlig på din ordre når ordren er aktivisert og sendt.

Frakt & portotakster
Alle bestillinger, der annet ikke er avtalt, sendes som pakkepost direkte til kundens adresse/postkasse. Større bestillinger kan bli sendt som postpakker og må hentes på ditt lokale postkontor.

Det er ingen skjulte gebyrer.

Feil-/skade ved levering:


Hvis du mangler en vare så vennligst send umiddelbart en e-mail til oss på post@moore.no hvor du oppgir ditt navn, ordrenr. og hva som mangler eller er feil/skadet. Er det en skade, må vi ha 1 bilde som viser skaden.
 

Feil vare: 

Skulle det skje at du har mottatt feil vare, så dekker vi returkostnadene og frakten på ny vare.

Reklamasjon:

Merk også at det kan forekomme variasjoner i naturlige krystaller da aller er unike. 

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi oss skriftlig melding(e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Moore.no vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp(forbrukerkjøpsloven).

Angrerett:

I følge angreretten gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettskjema. Standardisert angrerettskjema finner du HER. Utfylt skjema legges ved i returen eller sendes til oss pådu vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. 

– Forbehold om feil

Selger tar forbehold mot skrivefeil, tekniske feil, prisendringer og utsolgte varer. Innholdet på nettsiden kan endres av selger uten forvarsel.